Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme: 26 Nisan 2026  |  Versiyon: 1.0

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında hazırlanmıştır.

1. Hizmet Sağlayıcı

2. Ticari Elektronik İletilerin Kapsamı

Reactigo Bilişim olarak, tarafınıza aşağıdaki içeriklere ilişkin ticari elektronik iletiler gönderebiliriz:

• Platform güncellemeleri, yeni özellik duyuruları ve bakım bildirimleri
• Abonelik ve kullanım hatırlatmaları (bakiye, yenileme tarihi vb.)
• Hizmet kapsamı değişiklikleri ve fiyat güncellemeleri
• Promosyon, kampanya ve özel teklif bildirimleri
• Anket ve geri bildirim talepleri

Bu iletiler; e-posta ve/veya platform içi bildirim kanalı üzerinden iletilmektedir.

3. İletişim Onayı ve Hukuki Dayanak

Ticari elektronik iletiler yalnızca aşağıdaki hukuki dayanaklar kapsamında gönderilmektedir:

• Açık rıza (6563 sayılı Kanun m.6/1): Kayıt veya profil ayarları sırasında ticari ileti almayı kabul etmeniz halinde
• Mevcut müşteri istisnası (6563 sayılı Kanun m.6/3): Aktif abonelik sahibi kullanıcılara, doğrudan hizmete ilişkin bilgilendirme iletileri için ayrı onay aranmaksızın gönderilebilir

4. Ret Hakkı ve Vazgeçme

Ticari elektronik ileti almaktan vazgeçme hakkınız her zaman mevcuttur. Aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini kullanabilirsiniz:

• Her e-postanın altındaki "Abonelikten Çık" bağlantısına tıklayarak
• destek@telasistan.com adresine "Ticari İleti İptal" konusuyla e-posta göndererek
• Platform profil ayarlarından bildirim tercihlerini düzenleyerek

Ret talebiniz en geç 3 iş günü içinde işleme alınır. Ret beyanı; zorunlu hizmet bildirimleri (fatura, teknik bakım, güvenlik uyarıları) için geçerli değildir.

5. Veri İşleme

Ticari elektronik iletilerin gönderilmesi amacıyla e-posta adresiniz ve tercih bilgileriniz işlenmektedir. Bu işleme, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülmekte olup detaylı bilgiye destek@telasistan.com adresinden ulaşabilirsiniz.

6. İletişim

Sorularınız için: destek@telasistan.com