KVKK Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme: 13 Mart 2026 | Versiyon: 1.0
Bu Aydınlatma Metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ çerçevesinde Telasistan Yazılım Teknolojileri Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
| Unvan | Telasistan Yazılım Teknolojileri Ltd. Şti. |
| Adres | [Şirket Adresi] |
| E-posta | kvkk@telasistan.com |
| İnternet Sitesi | telasistan.com |
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları
2.1. Platform Kullanıcıları (Tenant/İşletme Sahipleri) İçin:
| Kişisel Veri | İşlenme Amacı | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|
| Ad, Soyad, E-posta | Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi | KVKK m.5/2-c (Sözleşmenin ifası) |
| Telefon Numarası | Kimlik doğrulama, bildirim | KVKK m.5/2-c |
| IP Adresi, Tarayıcı Bilgisi | Güvenlik, log tutma (5651 sayılı Kanun) | KVKK m.5/2-ç (Yasal yükümlülük) |
| Ödeme/Fatura Bilgileri | Ödeme işlemleri, vergi yükümlülükleri | KVKK m.5/2-ç (VUK) |
| Kullanım Logları | Hizmet kalitesi ve güvenlik | KVKK m.5/2-f (Meşru menfaat) |
2.2. Son Müşteri Verileri (Platform Kullanıcısının Müşterileri) İçin:
Platform kullanıcıları, kendi müşterilerine ait ad, telefon, e-posta ve randevu bilgilerini sistem üzerinden işlemektedir. Bu kapsamda Şirket, söz konusu veriler bakımından veri sorumlusu olarak değil; platform kullanıcısının (kiracının) talimatları doğrultusunda hareket eden veri işleyen konumundadır. Son müşterilerin KVKK hakları için doğrudan hizmet aldıkları işletmeyle iletişime geçmeleri gerekmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:
- İş Ortakları: Sesli AI/telefon altyapı sağlayıcıları, iyzico (ödeme altyapısı), bulut sunucu sağlayıcıları
- Yasal Merciler: Mahkeme, savcılık, düzenleyici kurumlar (yasal zorunluluk dahilinde)
- Denetçiler: Bağımsız denetim firmaları (gizlilik taahhüdü kapsamında)
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 7. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında belirlenen süreler boyunca saklanacak, sürenin dolmasının ardından imha edilecektir.
5. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
- Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun işlenmesine rağmen amacın ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhte bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
6. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki başvurularınızı; kvkk@telasistan.com adresine güvenli elektronik imzalı e-posta ile, [Şirket Adresi] adresine ıslak imzalı dilekçe ile veya kayıtlı elektronik posta (KEP) aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde sonuçlandırılır.